Строим цифровую экосистему бизнеса

Повышаем эффективность продаж
Устраняем хаос и наводим порядок в процессах

Комплексная
автоматизация
бизнеса на платформе
CRM

Внедряем CRM и автоматизируем
бизнес-процессы

Систематизируем продажи и повышаем эффективность бизнеса, строим аналитические дашборды

Наши услуги

Аудит бизнес-процессов
Проанализируем текущие бизнес-процессы в компании. Определим бизнес задачи. Составим карту источников клиентов и построим воронки продаж. Сформируем ТЗ на внедрение CRM
Внедрение CRM
Комплексная индивидуальнуя настройка CRM под бизнес-процессы компании



Интеграция CRM с внешними сервисами
Подключение и настройка всех каналов коммуникации с клиентами: 1С, IP-телефония, сайт, мессенджеры, sms, e-mail, соц.сети и другие сервисы
Автоматизация бизнес-процессов
Автоматизация отдела продаж, коммуникаций с клиентом, операционных процессов

Обучение CRM
Проводим обучение пользователей и руководителей по работе в CRM. Обучение CRM-менеджеров и администраторов

Сопровождение и тех. поддержка
Тех. поддержка и сопровождение проекта: консультации, мониторинг корректности работы в CRM, развитие системы
Настройка сквозной аналитики
Аналитические сводные отчеты в виде дашбордов. Основные KPI отдела продаж и маркетинга

Настройка IP-телефонии
Подбор сервиса IP-телефонии, оборудования. Проектирование и настройка схем маршрутизации входящих/исходящих звонков
Внедрение Чат-ботов
Проектирование, разработка и внедрение чат-ботов для коммуникации с клиентами. Интеграция чат-ботов в существующие бизнес-процессы
Перестанете терять клиентов
Соберете клиентов в одном месте и сможете сегментировать их
Запустите автоматизированный процесс продаж, работающий как конвейер
Устраните хаос в компании. Появится прозрачность и системность
Оцифруете эффективность отдела продаж, сможете качественно влиять на показатели
Повысите скорость внутренних процессов за счёт автоматизации
Сможете управлять процессами в компании онлайн

Cоберем ваш бизнес в единую информационную систему

Этапы внедрения CRM
1
Аналитика
бизнес-процессов
Проводим собеседования с ключевыми сотрудниками, погружаемся в ваш бизнес, описываем процессы и составляем Техническое Задание. на настройку CRM
2
Настройка CRM и интеграции с сервисами
Подключаем все источники заявок клиентов. Настраиваем процесс движения по воронке продаж. Настраиваем алгоритм работы в CRM для каждого подразделения. Подключаем необходимые сервисы (IP-телефния, email, sms, мессенджеры и т.п.) и создаем единую систему
3
Автоматизация
бизнес-процессов
Автоматизируем обработку заявок и движение сделок по стадиям. Автоматические задачи и уведомления менеджерам и руководителям. Автоматизируем процесс коммуникации с клиентом. Автоматизируем согласования внутренних документов
4
Обучение работе в системе
Проводим обучение пользователей и руководителей работе в CRM системе. Прописываем инструкции и регламенты. Обеспечиваем легкое освоение новой системы
5
Тех. поддержка и сопровождение
Консультации в режиме вопрос-ответ по телефону или в чате. Корректировки и доработки функционала любой сложности. Помощь в развитии системы.

Наше основное преимущество — это знание всех происходящих бизнес-процессов изнутри

10
лет в IT-автоматизации и проектном менеджменте
100+
реализованных CRM проектов
5
сертифицированных специалиста
10+
автоматизированных сфер деятельности

C нами работают

Не знаете с чего начать?
Оставьте заявку и мы свяжемся с Вами
Внедрение CRM и автоматизация бизнес-процессов. Помогаем нашим клиентам трансформировать бизнес и подход к его управлению.